三重県国民健康保険団体連合会特定健康診査受診勧奨業務にかかる個人情報の不正流出について

平成29年度から平成30年度に大台町が三重県国民健康保険団体連合会（以下「国保連合会」という。）に委託した特定健康診査受診勧奨業務において、国保連合会の再委託先である株式会社NTTマーケティングアクトProCXが利用するコールセンターシステムの運用保守業務を担うNTTビジネスソリューションズ株式会社のシステム運用保守業務従事者であった元派遣社員が、個人情報（全国で約900万件）を不正に持ち出し、第三者に流出させていたことが判明しました。

平成29年度 委託件数 1,965件

平成30年度 委託件数 1,822件

※流出した件数は、現時点では特定されていません。

住所、電話番号、氏名、生年月日、性別の情報

※クレジットカード情報、金融機関口座情報などの決済関連情報等は含まれていません。

国保連合会と密に連携を図りながら情報収集を行い、町民の皆様の不安解消に努めてまいります。

町民の皆様の問い合わせ先として、委託事業者が特設コールセンターを開設しています。

特設コールセンター

NTTマーケティングアクトProCX、NTTビジネスソリューションズ

電話番号 0120-220-614（受付時間 9時から20時まで）

※年末年始を除く、平日及び土日祝日対応